ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на возмездное оказание услуг комплексного консалтингового сопровождения
г. Владивосток УТВЕРЖДЕНА «12» ноября 2025 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания КС», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») в адрес любого дееспособного физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица (далее — «Заказчик»).

Настоящая Оферта определяет условия оказания консалтинговых услуг, порядок взаимодействия сторон, права и обязанности, ответственность, структуру услуг и иные условия, являющиеся обязательными для исполнения.

Оферта подготовлена для обеспечения прозрачности и юридической точности всех аспектов сотрудничества.
Акцепт настоящей Оферты (оплата услуг или совершение иных действий, перечисленных в разделе 3) означает, что Заказчик внимательно изучил каждый пункт, понимает содержание условий и принимает их в полном объёме. В случае несогласия с условиями Оферты Исполнитель предлагает отказаться от действий, необходимых для акцепта, либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.

1. Термины и определения
1.1 Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «УК КС», предоставляющее консалтинговые услуги в сфере управления, маркетинга, бизнес‑аналитики и смежных областей. Исполнитель самостоятельно определяет формат, методики, последовательность и состав специалистов для оказания услуг и несёт ответственность за организацию процесса, но не отвечает за решения и действия Заказчика.
1.2 Заказчик — дееспособное физическое лицо (18 лет и старше), индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, принявшее Оферту полностью или частично. Заказчик подтверждает достоверность предоставляемых сведений, свою дееспособность, готовность взаимодействовать и соблюдение конфиденциальности.
1.3 Оферта — настоящий документ «Договор‑оферта о предоставлении консалтинговых услуг», размещённый по адресу:
https://drive.google.com/drive/folders/13qVEj2ii1o6yHmGSXse9hRtummX05ehm?usp=sharing. Оферта является публичным предложением заключить договор на изложенных условиях и действует бессрочно до её замены или отзыва.
1.4 Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты услуг полностью или частично, внесения аванса, оплаты этапов по счёту либо совершения других конклюдентных действий, указанных Исполнителем. Акцепт подтверждает согласие Заказчика с условиями договора и понимание характера услуг.
1.5 Договор — договор о предоставлении консалтинговых услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта Оферты.
1.6 Услуга / Консалтинговое сопровождение — комплексная консалтинговая деятельность Исполнителя, включающая анализ текущего состояния бизнеса и процессов Заказчика, проведение консультаций, стратегических и тактических разборов, подготовку аналитических материалов, разработку рекомендаций, экспертный анализ информации и методическое сопровождение. Услуга носит консультативный, экспертный и рекомендательный характер: Исполнитель не выполняет функции сотрудника Заказчика (менеджера, маркетолога, аналитика и т. п.), не осуществляет настройку рекламы или операционные работы и не гарантирует достижение конкретного результата, поскольку результат зависит от действий Заказчика. Подробный объём услуг определяется Планом работ (Приложение № 1).
1.7 План работ / Индивидуальный план работ (Приложение № 1) — документ, являющийся неотъемлемой частью договора и устанавливающий этапы, задачи, количество консультаций и встреч, направления анализа, сроки и содержание Услуги, а также распределение стоимости по основным блокам. Исполнитель вправе корректировать структуру сопровождения, не меняя общего объёма Услуги.
1.8 Материалы — любые текстовые, графические, аудио‑, видео‑ и иные документы, создаваемые или предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе оказания Услуги. Материалы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и предназначены только для внутреннего использования Заказчиком. Копирование, модификация, распространение, публикация или передача третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещены.
1.9 Каналы связи / Платформа — мессенджеры (Telegram, WhatsApp и др.), видеосервисы (Zoom, Google Meet), электронная почта, облачные хранилища, CRM‑системы и другие цифровые сервисы, используемые Исполнителем для взаимодействия с Заказчиком. Список используемых сервисов может меняться по усмотрению Исполнителя.
1.10 Консультация / Сессия — согласованная онлайн‑встреча, на которой Исполнитель предоставляет рекомендации, анализирует ситуацию Заказчика, отвечает на вопросы и даёт экспертную информацию. Встреча считается проведённой, даже если Заказчик не присутствует без уважительных причин.
1.11 Обратная связь — ответы Исполнителя на вопросы Заказчика в текстовом, аудио‑ или видеоформате, а также предоставление документов. Объём и формат обратной связи определяются графиком работы и методологией Исполнителя.
1.12 Персональные данные — сведения, которые Заказчик предоставляет Исполнителю при заключении и исполнении Договора. Обработка персональных данных производится в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
1.13 Коммерческая тайна Исполнителя — сведения, методики, алгоритмы, технологии, внутренние документы, модели и рекомендации, обладающие коммерческой ценностью и предоставляемые Заказчику в рамках Услуги.
1.14 Результат оказанных услуг — рекомендации, анализы, стратегии, модели и другие выводы, созданные Исполнителем при оказании Услуги. Результат не выражается в конкретных финансовых показателях и зависит от степени внедрения рекомендаций Заказчиком.
1.15 Стороны — совместное обозначение Исполнителя и Заказчика; Сторона — любая из них.

2. Предмет договора
2.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу, определённую в пункте 1.6, в объёме, установленном Индивидуальным планом работ (Приложение № 1), а Заказчик обязуется предоставить необходимую информацию, обеспечить взаимодействие и оплатить услугу в порядке, установленном настоящим договором.
2.2 Конкретный состав, последовательность и объём Услуги определяются Планом работ. Исполнитель вправе корректировать методы и инструменты работы, не изменяя сути Услуги. Все услуги оказываются дистанционно через Каналы связи (п. 1.9), что предполагает использование мессенджеров, видеоконференций, электронной почты и других цифровых сервисов.
2.3 Услуга носит консультативный характер. Исполнитель не выполняет за Заказчика операционных или технических задач, таких как формирование отчётности, настройка рекламы, управление командами или функции сотрудников, если иное прямо не предусмотрено Планом работ.

3. Порядок заключения договора (Акцепт)
3.1 Настоящий договор является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты.
3.2 Для акцепта Заказчик должен совершить одно или несколько из следующих действий:

• произвести оплату Услуги полностью или частично;
• внести аванс;
• оплатить этапы работы согласно выставленному счёту;
• перечислить денежные средства по реквизитам Исполнителя или его платёжного агента;
• совершить иное действие, указанное Исполнителем как подтверждающее акцепт (например, заполнить анкету или отправить заявку через мессенджер).

3.3 Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя или его платёжного агента. При оплате банковскими картами третьих лиц Заказчик подтверждает наличие согласия владельца карты на проведение операции.
3.4 До акцепта Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Продолжение взаимодействия без изучения указанных документов не освобождает Заказчика от ответственности.

4. Состав услуг и порядок их оказания
4.1 Исполнитель оказывает Услугу в соответствии со своей методологией, профессиональной экспертизой и Планом работ.
4.2 Общий состав Услуги включает аналитические, стратегические, консультационные и методические действия, направленные на решение задач Заказчика. Конкретные этапы, количество встреч и виды анализа указаны в Плане работ (Приложение № 1).
4.3 Все услуги оказываются дистанционно через Каналы связи (п. 1.9). Исполнитель вправе изменять перечень используемых сервисов без согласования с Заказчиком. Заказчик несёт ответственность за своевременное подключение, наличие стабильного интернет‑соединения и техническую готовность к проведению встреч.
4.4 Количество и длительность консультаций, а также график взаимодействия определяются Планом работ. Исполнитель может по собственному усмотрению увеличить количество встреч или глубину анализа, если это необходимо для достижения целей сопровождения, без увеличения стоимости услуги.
4.5 Заказчик обязан предоставлять необходимые данные и материалы своевременно. Непредоставление информации является основанием для приостановления оказания Услуги без возврата денежных средств.
4.6 Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Исполнитель предоставил Заказчику консультации, рекомендации, аналитические материалы и обратную связь в объёме, предусмотренном Планом работ, независимо от того, воспользовался ими Заказчик или нет.
4.7 Любые задачи, не предусмотренные Планом работ, выполняются Исполнителем только по отдельной договорённости и за дополнительную оплату.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1 Стоимость Услуг определяется индивидуально и фиксируется в Приложении № 1 (План работ) и Приложении № 2 (График оплат). Стоимость может зависеть от объёма работ, сложности задач, длительности сопровождения и иных факторов.
5.2 Оплата Услуг производится на условиях предоплаты либо поэтапной оплаты согласно Графику оплат. Каждый платёж подтверждает принятие Заказчиком качества оказанных ранее услуг.
5.3 Способы оплаты: банковский перевод по реквизитам Исполнителя, перевод на счёт платёжного агента либо иные способы, согласованные с Исполнителем. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя или его платёжного агента.
5.4 В случае просрочки оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание Услуги, перенести сроки консультаций или расторгнуть договор при просрочке свыше 3 календарных дней. Оплата Услуг третьими лицами допускается при условии, что Заказчик гарантирует наличие полномочий на использование этих средств.
5.5 Заказчик несёт ответственность за корректность реквизитов и оплату комиссий платёжных систем. Неоказание Услуги по вине Заказчика (отсутствие на встрече, непредоставление информации) не является основанием для возврата денежных средств.
5.6 Возврат средств осуществляется согласно разделу 7 и расчёту, приведённому в Приложении № 1. Возвраты производятся за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и комиссий.

6. Права и обязанности сторон6.1 Права Исполнителя

• привлекать сторонних экспертов, специалистов и аналитиков без согласования с Заказчиком;
• переносить консультации и встречи в случае технических сбоев, болезни или форс‑мажора, предлагая новое время;
• фиксировать встречи, консультации и переписку в аудио‑ или видеоформате для внутреннего контроля качества и защиты прав;
• отказать в выполнении дополнительных задач, не предусмотренных Планом работ, либо предложить их выполнение за дополнительную оплату;
• удалять или архивировать Материалы после завершения договора, если иное не предусмотрено Планом работ.

6.2 Обязанности Исполнителя

• оказывать услуги профессионально и добросовестно, в соответствии с собственной методологией;
• предоставлять консультации, материалы, аналитику и обратную связь в объёме, предусмотренном Планом работ;
• соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика;
• информировать Заказчика о существенных изменениях графика встреч, формата услуг или используемых инструментов;
• предоставлять Заказчику доступ к материалам через выбранные Каналы связи.

6.3 Права Заказчика

• получать консультации, материалы и аналитику в объёме, определённом Планом работ;
• обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с услугой, в рамках установленного графика;
• переносить встречи в порядке, установленном договором;
• получать информацию о ходе оказания услуг, статусе задач и прогрессе работ;
• отказаться от услуги на условиях, установленных разделом 7 (с учётом финансовых последствий).

6.4 Обязанности Заказчика

• своевременно предоставлять информацию и материалы, необходимые для анализа;
• лично участвовать в консультациях и встречах, соблюдая график;
• выполнять рекомендации Исполнителя в пределах собственной компетенции;
• обеспечивать наличие оборудования и интернет‑соединения для дистанционной работы;
• оплачивать услуги в соответствии с Графиком оплат;
• соблюдать конфиденциальность и не передавать Материалы третьим лицам;
• не вмешиваться в методы работы Исполнителя и не навязывать альтернативные методики;
• использовать предоставленные Материалы только для внутренней работы и не применять их для обучения третьих лиц.

7. Ответственность и расторжение договора
7.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с его условиями и законодательством РФ. Исполнитель несёт ответственность только за качественное оказание консультационных услуг и не отвечает за результаты внедрения рекомендаций.
7.2 Исполнитель не несёт ответственности за финансовые, маркетинговые или организационные результаты Заказчика, снижение прибыли, ошибки в управлении и последствия решений Заказчика. Все рекомендации носят консультативный характер; Заказчик самостоятельно принимает решения о внедрении. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью неоказанных услуг.
7.3 Исполнитель освобождается от ответственности, если нарушение возникло вследствие действий или бездействия Заказчика, неполноты данных, несвоевременного предоставления информации, действий третьих лиц, технических сбоев на стороне Заказчика или обстоятельств непреодолимой силы.
7.4 Заказчик несёт ответственность за соблюдение конфиденциальности, корректность взаимодействия, оплату услуг и предоставление достоверной информации. Нарушение условий договора, в том числе несвоевременная оплата, непредоставление информации, пропуски встреч, разглашение Материалов или недостоверные данные, влечёт за собой право Исполнителя приостановить оказание услуг, изменить график взаимодействия, ограничить доступ к материалам или расторгнуть договор без возврата денежных средств.
7.5 Все споры и разногласия подлежат обязательному досудебному урегулированию путём направления претензии электронной почтой. Срок ответа Исполнителя на претензию — 10 календарных дней. Претензия должна содержать суть вопроса, ссылки на пункты договора и подтверждающие факты; эмоции и субъективные оценки не рассматриваются.
7.6 Заказчик вправе расторгнуть договор, направив письменное заявление. Возврат средств производится только за неоказанные услуги и с удержанием понесённых расходов и комиссий, согласно формуле в Приложении № 1.
7.7 Исполнитель вправе расторгнуть договор при существенных нарушениях со стороны Заказчика (неоплата, разглашение конфиденциальной информации, грубые нарушения дисциплины взаимодействия) без возврата денежных средств.

8. Конфиденциальность и коммерческая тайна
8.1 Вся информация, полученная Сторонами в процессе исполнения договора, является конфиденциальной, если прямо не указано иное. Конфиденциальная информация включает документы, материалы, переписку, записи консультаций, стратегии, модели, схемы, финансовые и организационные сведения.
8.2 Заказчик обязан:
- хранить в тайне любую информацию, полученную от Исполнителя, и соблюдать режим коммерческой тайны;
- не раскрывать, не передавать и не публиковать Материалы третьим лицам;
- не демонстрировать Материалы подрядчикам и партнёрам без письменного согласия Исполнителя;
- обеспечить, чтобы доступ к Материалам имели только уполномоченные лица. Заказчик несёт ответственность за действия своих сотрудников и подрядчиков, которым он предоставил доступ.
8.3 Материалы Исполнителя (методики, схемы, модели, алгоритмы, стратегии, презентации и т.д.) являются исключительной собственностью Исполнителя и предоставляются Заказчику для внутреннего использования в рамках проекта. Заказчику запрещается создавать на основе этих материалов собственные продукты или услуги, конкурирующие с Исполнителем.
8.4 Любая переписка и записи консультаций являются конфиденциальными. Заказчику запрещается вести скрытую запись консультаций. Записи встреч допускаются только с письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе вести записи для внутреннего контроля и защиты прав.
8.5 Исполнитель вправе демонстрировать результаты работы с Заказчиком (кейсы «было → стало») в маркетинговых материалах, при условии обезличивания информации и соблюдения конфиденциальности.
8.6 Обязанность по соблюдению конфиденциальности в отношении коммерческой тайны действуют в соответствии с Приложением № 3 (NDA).
8.7 Информация не считается конфиденциальной, если она была общедоступной, стала известна без нарушения договора, раскрыта по требованию суда или получена от третьих лиц законным путём.

9. Форс‑мажор
9.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажора), которые не могли быть предвидены и предотвращены. К форс‑мажорным обстоятельствам относятся стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, массовые забастовки, эпидемии, решения государственных органов, сбои цифровой инфраструктуры и иные подобные события.
9.2 Форс‑мажором не признаются: отсутствие у Заказчика времени, отпуск, командировка, болезни лёгкой и средней тяжести, отсутствие доступа к интернету, ошибки сотрудников, внутренние проблемы Заказчика и финансовые трудности.
9.3 Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 календарных дней и представить подтверждающие документы. Обязательства приостанавливаются на период действия форс‑мажора, сроки оказания услуг переносятся. Если форс‑мажор продолжается более 30 календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть договор с удержанием стоимости фактически оказанных услуг.

10. Заключительные положения
10.1 Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством.
10.2 Все документы и сообщения, направленные Сторонами посредством электронной почты или мессенджеров, считаются подписанными уполномоченными представителями и имеют юридическую силу, за исключением случаев, когда договор требует письменной формы.
10.3 Электронные каналы связи являются основным способом коммуникации. Заказчик несёт ответственность за корректность указанных контактных данных.
10.4 Недействительность одного из положений договора не влечёт недействительности других положений.
10.5 Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств без согласования с Заказчиком.
10.6 Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами. Обязательства Заказчика по соблюдению конфиденциальности, коммерческой тайны и запрету передачи Материалов третьим лицам действуют бессрочно или в сроки, указанные в NDA. Исполнитель вправе фиксировать взаимодействие для целей защиты прав и подтверждения фактов оказания услуг.
10.7 Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу, указанному в п. 1.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную версию.
10.8 Настоящий договор, включая Приложения, Политику обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных, является полным соглашением Сторон и заменяет любые ранее достигнутые устные договорённости.

Приложение № 1
План работ и распределение стоимости
Настоящее приложение содержит перечень основных работ, выполняемых Исполнителем, и ориентировочную стоимость каждого блока. 


Стоимость отдельной разовой консультации (2 часа видео-звонок, подготовка к встрече и передача результатов встречи) составляет 85 000 рублей.
Приложение является неотъемлемой частью договора.
Формула для расчёта возврата:
[ = A - B - C]

где (A) — стоимость услуги; (B) — сумма стоимости всех оказанных услуг на дату получения заявления о расторжении договора (расчёт по таблице выше), независимо от факта получения; (C) — сумма комиссий банка и/или платёжных систем. Расчёт возврата ведётся от цены услуги по договору.

Приложение № 2
График оплат
1. Платежи по месяцам

Приложение № 3
Соглашение о конфиденциальности (NDA)

1. Предмет NDA
1.1 Исполнитель обязуется соблюдать режим конфиденциальности в отношении всей информации, полученной в рамках исполнения договора, а также воздерживаться от действий, являющихся недобросовестной конкуренцией по отношению к Заказчику.
1.2 Настоящее NDA регулирует порядок обращения с конфиденциальной информацией, коммерческой тайной, результатами интеллектуальной деятельности Заказчика, а также запрет на конкурентную деятельность после прекращения взаимоотношений.

2. Конфиденциальная информация Заказчика
2.1 К конфиденциальной информации относятся любые сведения, ставшие известными Исполнителю при сотрудничестве, включая: сведения о клиентах и контрагентах Заказчика; условия договоров, ценообразование, финансовые данные; способы оказания услуг, методики, технологии, инструменты, организационные схемы; элементы бизнес‑модели, внутренние решения, карты процессов и стратегии; материалы (документы, таблицы, скрипты, схемы, чек‑листы, файлы, обучающие материалы, презентации) и результаты интеллектуальной деятельности.
2.2 Конфиденциальная информация является собственностью Заказчика и не может копироваться, публиковаться или использоваться за пределами условий договора без письменного согласия Заказчика.
2.3 Исполнитель обязан хранить конфиденциальную информацию в условиях, исключающих доступ третьих лиц.

3. Запрет недобросовестной конкуренции
3.1 Исполнитель обязуется не осуществлять конкурентную деятельность по отношению к Заказчику, включая: оказание аналогичных услуг клиентам Заказчика и лицам, которые были клиентами Заказчика в течение последних 3 лет; сотрудничество с прямыми конкурентами Заказчика; создание собственных продуктов, услуг или методик, существенно основанных на технологиях и процессах Заказчика.
3.2 Исполнитель не вправе ссылаться на Заказчика как на эталон качества, использовать факт работы с Заказчиком в рекламных целях или проводить сравнение своих услуг с услугами Заказчика. Допускается упоминание факта сотрудничества только в резюме или портфолио без раскрытия технологий и процессов.

4. Использование результатов интеллектуальной деятельности
4.1 Исполнитель вправе использовать материалы, полученные от Заказчика или созданные в процессе выполнения договора, исключительно внутри компании Заказчика и только для выполнения задач в рамках договора.
4.2 Исполнитель не вправе использовать такие материалы в собственных проектах, сторонних проектах или коммерческой деятельности, не связанной с выполнением договора, без письменного согласия Заказчика.
4.3 Ограничение действует бессрочно, пока результаты интеллектуальной деятельности Заказчика находятся под правовой охраной.

5. Дополнительные обязательства Исполнителя
Исполнитель обязуется:
- уведомлять Заказчика о попытках третьих лиц получить доступ к конфиденциальной информации;
- не хранить материалы Заказчика в открытых облачных сервисах с неконтролируемым доступом;
- не производить скрытые аудио‑, видео‑, фото‑ или скринкаст‑записи внутренних материалов;
- использовать оборудование и сервисы, обеспечивающие достаточную защиту информации.

6. Срок действия NDA
6.1 Положения о конфиденциальности действуют в течение срока договора и 5 лет после его прекращения.
6.2 Ограничения по недобросовестной конкуренции действуют 3 года с момента расторжения договора.
6.3 Обязательства по защите результатов интеллектуальной деятельности действуют весь период их правовой охраны.

7. Ответственность
7.1 За каждый факт нарушения настоящего NDA Исполнитель выплачивает Заказчику штраф в размере 100 000 рублей и возмещает убытки, включая упущенную выгоду и вред деловой репутации.
7.2 Заказчик вправе зачесть сумму штрафа и убытков в счёт задолженности Исполнителя.
7.3 Споры, связанные с исполнением NDA, разрешаются в порядке, установленном основным договором.

8. Заключительные положения
8.1 Настоящее NDA вступает в силу с момента акцепта договора.
8.2 Изменения и дополнения к NDA действительны только при наличии письменного согласия Заказчика.
8.3 Исполнитель подтверждает, что ознакомился с настоящим Приложением и принимает обязательства в полном объёме.